--- title: "Digitalisation et automatisation des processus métier | Orange Bleu" canonical_url: "https://orangebleu.be/services/digitalisation-automatisation" last_updated: "2026-08-26T13:40:02.206Z" meta: description: "Audit de vos processus, automatisation des tâches répétitives, IA sur mesure et outils de pilotage. On repense vos process et on vous rend des heures chaque semaine." "og:description": "Audit de vos processus, automatisation des tâches répétitives, IA sur mesure et outils de pilotage. On repense vos process et on vous rend des heures chaque semaine." "og:title": "Digitalisation et automatisation des processus métier | Orange Bleu" --- [![Orange Bleu](https://orangebleu.be/_ipx/q_80&s_55x48/assets/ob-logo.png)Accueil Orange Bleu](https://orangebleu.be/) [** Prendre RDV **](https://cal.com/antoine-gowie/meeting) **Digitalisation et automatisation des processus métier (Belgique & France)** # **Digitalisez vos processus métiers et récupérez votre temps** **On audite votre façon de travailler, on repère ce qui vous fait perdre du temps, et on met en place les outils et automatisations qui vous feront récupérer des heures par semaine.** [**Discuter de mon projet**](https://cal.com/antoine-gowie/meeting) **Plus de 40 projets accompagnés** - Mailstro - Sorya - Overlord - Formyfit - nocloz - RockSchool de Paris ## **Vous êtes devenu l'employé de votre propre entreprise** **Vous connaissez votre métier mieux que personne. Le problème n'est pas là. Il est dans tout le reste : la gestion qui déborde, les mêmes tâches refaites à la main et toutes ces journées perdues à faire des choses qui pourraient être automatisées.** ### **Le jour où vous n'êtes plus là, tout s'arrête** **Vous êtes le commercial, la gestion, les décisions, la mémoire des process. Rien n'est écrit, tout est dans votre tête. C'est un risque pour l'entreprise autant qu'un plafond pour sa croissance : elle ne peut ni tourner sans vous, ni grandir sans vous épuiser.** ### **La pression des relances et des impayés** **Une facture jamais relancée, un paiement en retard qui glisse sous le radar, un devis resté sans réponse. Sans suivi, l'argent qui vous est dû finit par s'oublier. Tout ceci, c'est de l'argent gagné que vous ne récupérerez jamais.** ### **Vous pilotez votre entreprise sans visibilité** **Combien de leads ce mois-ci ? Quel est votre taux de conversion ? Quel est le service qui rapporte vraiment ? Sans indicateurs à jour, vous pilotez à vue. Vous décidez à l'instinct et à un moment, l'instinct ne suffit plus pour faire les bons choix.** **Zones d'intervention** ## **On repense vos process, on les automatise et on rend votre temps.** **Digitaliser un processus métier, ce n'est pas simplement coller un logiciel par-dessus le désordre. C'est repenser la façon dont l'information circule, puis mettre en place l'outil qui la fait circuler toute seule.** ### **Audit de vos processus** On commence par regarder comment vous travaillez. Quelles tâches vous prennent du temps, où sont les doublons, où l'information se perd. On priorise ensuite selon l'impact et l'effort : les changements qui vous rendront du temps le plus vite passent en premier. **Ce qu'on livre : ** - Au commercial : des offres envoyées sans suivi ni relance - En production : les mêmes informations client recopiées dans dix documents - En gestion : aucun chiffre fiable pour savoir ce qui marche **Bénéfices** ## **Pourquoi digitaliser vos processus métiers avec nous** **La digitalisation des processus métiers, c'est avant tout un levier business. Reste à savoir comment vous vous y prenez parce que toutes les options ne se valent pas.** Comparatif d'Orange Bleu, Ne rien changer et Un logiciel du marché sur six critères. | Critère | ![Orange Bleu](https://orangebleu.be/_ipx/q_80&s_60x52/assets/ob-logo.png) | | --- | --- | | **Ce qu'on vous livre** | **Des automatisations et des outils pensés pour votre façon de travailler** | | **Ce que ça vous rend** | **Des heures chaque semaine, et un pilotage sur des chiffres** | | **Coût réel** | **Un budget cadré, un retour mesurable en temps gagné** | | **Dépendance** | **Vos process sont documentés. Vous restez autonome** | | **IA** | **Intégrée là où elle est vraiment utile** | | **Formation des équipes** | **Incluse. On forme, on ajuste, on reste joignable** | **Comment ça marche** ## **De vos process actuels à une gestion qui tourne seule, en 4 étapes** **Vous validez chaque étape avant qu'on passe à la suivante. On commence petit, on mesure puis on fait la transition en douceur.** ### **Audit et cadrage** **Semaine 1** **On passe du temps avec vous et vos équipes pour comprendre comment vous travaillez. On comprend vos process, on repère les tâches qui vous coûtent le plus de temps, et on croise l'impact et l'effort pour décider par quoi commencer. Vous repartez avec un plan clair, priorisé, et un budget détaillé. Rien n'est développé tant que vous n'avez pas validé.** **1** ![Roadmap du projet : onze chantiers datés, de la cartographie des flux à la fin de mission](https://orangebleu.be/_ipx/q_80&s_1040x1042/assets/services/digitalisation-automatisation/how-it-works-1.webp) ### **Conception** **Semaine 2 et 3** **On réfléchit votre nouvelle manière de travailler avec vous : quelles tâches s'automatisent, où l'IA peut vraiment apporter quelque chose, quels outils sont nécessaires. Vous voyez à quoi ressemblera le résultat avant qu'on fasse quoi que ce soit.** **2** ![Avant et après conception : le tri des mails à la main devient un classement automatique, les relances partent seules](https://orangebleu.be/_ipx/q_80&s_1040x392/assets/services/digitalisation-automatisation/how-it-works-2.webp) ### **Mise en place** **Semaine 4** **On met en place les nouveaux processus. Chaque automatisation est déployée, testée avec vous, ajustée. Vous validez au fur et à mesure et gardez la main sur les priorités.** **3** ![Matrice impact et effort : chaque chantier placé entre priorité immédiate, à planifier et à ne pas faire](https://orangebleu.be/_ipx/q_80&s_1040x742/assets/services/digitalisation-automatisation/how-it-works-3.webp) ### **Formation et support** **Après la mise en place** **On forme vos équipes aux nouveaux outils et on documente ce qui a été mis en place. Vos processus ne vivent plus dans votre tête. Ensuite, on ajuste selon vos retours et on fait évoluer le dispositif au rythme de votre entreprise. On reste joignable.** **4** ![Liste de prise en main : outil de gestion, formation de l'équipe, gestion des automatisations et lecture du tableau de bord](https://orangebleu.be/_ipx/q_80&s_1040x518/assets/services/digitalisation-automatisation/how-it-works-4.webp) **Avis clients ** ## **Ils nous ont fait confiance, voici ce qu'ils disent** - > **Nous travaillons avec Orange Bleu depuis plus de 2 ans maintenant et nous sommes plus que satisfait de cette collaboration. Des points réguliers, un sav très rapide, une qualité de travail et surtout de la communication et un juste prix. Nos réservations sont en perpétuelle augmentation et ceux en partie grâce aux sites internet.****F*****Fabrice Hénon*** Noute Etang [~~ Voir l'avis Google ~~](https://share.google/xX9LK4LaasYrrwt6o) - > **Compétente et à l'écoute, l'équipe d'Orange Bleu a su mettre en œuvre des automatisations de tâches au sein de notre entreprise, nous permettant de libérer un temps précieux que nous pouvons désormais consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée. Leur approche est à la fois pragmatique, efficace et parfaitement adaptée à nos besoins. Un véritable partenaire de confiance que je recommande sans hésiter.****K*****KS Architectes*** Julien Soudant [~~ Voir l'avis Google ~~](https://share.google/iIMJlAHgM1HKgPGpI) - > **Nous avons travaillé avec Orange Bleu sur la refonte complète du site Formyfit, et l'expérience a été excellente du début à la fin. L'équipe a repris l'existant, assuré le transfert et la mise en place avec un vrai professionnalisme.****L*****Laurent Baijot*** Formyfit [~~ Voir l'avis Google ~~](https://share.google/qB2brYUb8CObTUEbw) - > **On a fait appel à Orange Bleu pour la création d'un outil interne pour nos clients. Ils ont su comprendre nos besoins avec précision et ont créé une plateforme qui a dépassé nos attentes. Merci à toute l'équipe !****D*****Dimitri*** Akis Studio [~~ Voir l'avis Google ~~](https://share.google/pCMxK7I7ugn8DWRyy) - > **Une équipe efficace, réactive et professionnelle !****G*****Giuseppe Caravella*** Cabinet Eslogia [~~ Voir l'avis Google ~~](https://share.google/cHuQuMRvVWAKlX8fC) - **Nous travaillons avec Orange Bleu depuis plus de 2 ans maintenant et nous sommes plus que satisfait de cette collaboration. Des points réguliers, un sav très rapide, une qualité de travail et surtout de la communication et un juste prix. Nos réservations sont en perpétuelle augmentation et ceux en partie grâce aux sites internet.****F** **Fabrice Hénon** Noute Etang~~Voir l'avis Google ~~ - **Compétente et à l'écoute, l'équipe d'Orange Bleu a su mettre en œuvre des automatisations de tâches au sein de notre entreprise, nous permettant de libérer un temps précieux que nous pouvons désormais consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée. Leur approche est à la fois pragmatique, efficace et parfaitement adaptée à nos besoins. Un véritable partenaire de confiance que je recommande sans hésiter.****K** **KS Architectes** Julien Soudant~~Voir l'avis Google ~~ - **Nous avons travaillé avec Orange Bleu sur la refonte complète du site Formyfit, et l'expérience a été excellente du début à la fin. L'équipe a repris l'existant, assuré le transfert et la mise en place avec un vrai professionnalisme.****L** **Laurent Baijot** Formyfit~~Voir l'avis Google ~~ - **On a fait appel à Orange Bleu pour la création d'un outil interne pour nos clients. Ils ont su comprendre nos besoins avec précision et ont créé une plateforme qui a dépassé nos attentes. Merci à toute l'équipe !****D** **Dimitri** Akis Studio~~Voir l'avis Google ~~ - **Une équipe efficace, réactive et professionnelle !****G** **Giuseppe Caravella** Cabinet Eslogia~~Voir l'avis Google ~~ - **Une équipe efficace, réactive et professionnelle !****G** **Giuseppe Caravella** Cabinet Eslogia~~Voir l'avis Google ~~ - **On a fait appel à Orange Bleu pour la création d'un outil interne pour nos clients. Ils ont su comprendre nos besoins avec précision et ont créé une plateforme qui a dépassé nos attentes. Merci à toute l'équipe !****D** **Dimitri** Akis Studio~~Voir l'avis Google ~~ - **Nous avons travaillé avec Orange Bleu sur la refonte complète du site Formyfit, et l'expérience a été excellente du début à la fin. L'équipe a repris l'existant, assuré le transfert et la mise en place avec un vrai professionnalisme.****L** **Laurent Baijot** Formyfit~~Voir l'avis Google ~~ - **Compétente et à l'écoute, l'équipe d'Orange Bleu a su mettre en œuvre des automatisations de tâches au sein de notre entreprise, nous permettant de libérer un temps précieux que nous pouvons désormais consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée. Leur approche est à la fois pragmatique, efficace et parfaitement adaptée à nos besoins. Un véritable partenaire de confiance que je recommande sans hésiter.****K** **KS Architectes** Julien Soudant~~Voir l'avis Google ~~ - **Nous travaillons avec Orange Bleu depuis plus de 2 ans maintenant et nous sommes plus que satisfait de cette collaboration. Des points réguliers, un sav très rapide, une qualité de travail et surtout de la communication et un juste prix. Nos réservations sont en perpétuelle augmentation et ceux en partie grâce aux sites internet.****F** **Fabrice Hénon** Noute Etang~~Voir l'avis Google ~~ - **Une équipe efficace, réactive et professionnelle !****G** **Giuseppe Caravella** Cabinet Eslogia~~Voir l'avis Google ~~ - **On a fait appel à Orange Bleu pour la création d'un outil interne pour nos clients. Ils ont su comprendre nos besoins avec précision et ont créé une plateforme qui a dépassé nos attentes. Merci à toute l'équipe !****D** **Dimitri** Akis Studio~~Voir l'avis Google ~~ - **Nous avons travaillé avec Orange Bleu sur la refonte complète du site Formyfit, et l'expérience a été excellente du début à la fin. L'équipe a repris l'existant, assuré le transfert et la mise en place avec un vrai professionnalisme.****L** **Laurent Baijot** Formyfit~~Voir l'avis Google ~~ - **Compétente et à l'écoute, l'équipe d'Orange Bleu a su mettre en œuvre des automatisations de tâches au sein de notre entreprise, nous permettant de libérer un temps précieux que nous pouvons désormais consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée. Leur approche est à la fois pragmatique, efficace et parfaitement adaptée à nos besoins. Un véritable partenaire de confiance que je recommande sans hésiter.****K** **KS Architectes** Julien Soudant~~Voir l'avis Google ~~ - **Nous travaillons avec Orange Bleu depuis plus de 2 ans maintenant et nous sommes plus que satisfait de cette collaboration. Des points réguliers, un sav très rapide, une qualité de travail et surtout de la communication et un juste prix. Nos réservations sont en perpétuelle augmentation et ceux en partie grâce aux sites internet.****F** **Fabrice Hénon** Noute Etang~~Voir l'avis Google ~~ **Le saviez-vous** ## **À Bruxelles, une partie de votre projet peut être financée** Si votre entreprise a un siège d'exploitation en Région de Bruxelles-Capitale, la Prime Digitalisation peut financer une partie de votre projet. On vous aide à cadrer le dossier et à le déposer dans les règles.
De vos frais de consultance couverts par la prime
**Jusqu'à 70 %**De vos frais de consultance couverts par la prime
Plafond par bénéficiaire et par année civile
**10 000 €/an**Plafond par bénéficiaire et par année civile
Dès 500 € par mission. Demande à déposer avant le début
**2 projets / an**Dès 500 € par mission. Demande à déposer avant le début
[**Vérifier mon éligibilité**](https://cal.com/antoine-gowie/meeting) ### **La digitalisation des processus métiers consiste à repenser la façon dont l'information circule dans votre entreprise, puis à mettre en place les outils qui la font circuler automatiquement. Concrètement : les tâches répétitives, saisie, classement, relances, création de documents, cessent d'être faites à la main. L'objectif n'est pas d'ajouter un logiciel, mais surtout de supprimer tout le travail manuel qui n'apporte aucune valeur.** ### **Ceux qui se répètent, suivent des règles claires et vous prennent du temps sans valeur ajoutée. En pratique, les plus rentables à digitaliser sont : le classement des mails et documents, la création de documents à partir d'informations déjà saisies, les relances commerciales, le suivi des offres et le reporting. Ce sont les chantiers au meilleur rapport effort/gain.** ### **Digitaliser, c'est repenser la façon dont l'information circule dans votre entreprise. Automatiser, c'est faire exécuter certaines de ces étapes toutes seules. La digitalisation est le raisonnement, l'automatisation en est la conséquence. On fait les deux : on repense d'abord les process, on les automatise ensuite et l'IA s'ajoute là où une simple règle ne suffit pas.** ### **L'IA arrive en dernier, jamais en premier. On commence par repenser le processus, puis on automatise ce qui suit des règles claires : à ce stade, la plupart des tâches n'ont besoin d'aucune IA. Elle intervient sur ce qui reste : tout ce qui demande de comprendre un contenu plutôt que d'appliquer une règle. Lire une demande écrite en langage libre et la qualifier, extraire les informations utiles d'un document, préparer un premier jet à partir d'éléments existants. Concrètement, elle se greffe sur un processus déjà en place, à une étape précise, avec une vérification humaine tant que le résultat n'est pas fiable. Une IA branchée sur un processus bancal ne fait qu'accélérer le désordre.** ### **Non. L'IA prend en charge le travail répétitif : trier, classer, saisir, préparer pour que vos équipes se concentrent sur ce qui demande du jugement humain : la relation client, l'expertise, la décision. Automatiser n'est pas remplacer. Dans la pratique, nos missions ne suppriment pas de postes : elles libèrent du temps.** ## **Pour aller plus loin ** ### À lire - #### [Prime Digitalisation Bruxelles 2026](https://orangebleu.be/blog/prime-digitalisation-bruxelles) Jusqu'à 70 % du projet financé, plafonné à 10 000 € par an : conditions, montants et le piège du dépôt tardif. ## **Combien d'heures par semaine pourriez-vous récupérer ?** [**Discuter de mon projet **](https://cal.com/antoine-gowie/meeting)