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Overlord
A Propos
Vous connaissez cette sensation de vous retrouver devant une app financière et d'avoir l'impression de déchiffrer du hiéroglyphe ? C'était un peu le défi d'Overlord. Une plateforme géniale qui connecte investisseurs et gestionnaires de fonds, mais qui parlait un peu trop... finance.
Du real estate aux startups en passant par les cryptos, ils démocratisent l'investissement en marque blanche. Encore fallait-il que les utilisateurs comprennent comment l'utiliser !
Contexte technologique
La plateforme avait tous les ingrédients du succès, mais avec quelques grains de sable dans les rouages :
Un jargon financier qui donnait envie de retourner planquer son argent sous le matelas
Un onboarding qui donnait autant envie que de faire ses impôts
Des utilisateurs perdus entre les différents rôles
Un processus de paiement qui jouait au parcours du combattant
Une app qu'on visitait moins souvent que sa belle-mère
Bref, il était temps de transformer cette application pour la rendre plus accessible au grand nombre !
Après avoir discuté avec Gaspard et Antoine sur la vision qu'ils avaient d'Overlord et les problèmes qu'ils avaient sur leur application. Notre équipe a travaillé sur l'audit UX pendant 2 semaines intenses :
D'abord, on a fait nos devoirs :
Espionné (gentiment) la concurrence pour voir ce qui marche
Créé des personas (parce que non, "l'investisseur moyen" ça n'existe pas)
Cartographié tous les chemins possibles dans l'app
Puis on a retroussé nos manches :
Redessiné les parcours utilisateurs aux petits oignons
Traduit le jargon financier en français normal
Transformé l'onboarding pour le rendre beaucoup plus simple et attirant
Simplifié le paiement (parce que l'argent, c'est déjà assez compliqué comme ça)
En prime, le hero de leur site web a été repensé pour améliorer le taux de conversion de celui-ci.
Le tout illustré avec des wireframes qui montrent le "avant/après" façon téléachat (mais en vrai) !
On a donné à Overlord une feuille de route en béton pour :
Rendre leur expertise accessible même à votre cousin qui pense que la bourse c'est pour faire les courses
Transformer les curieux en investisseurs conquis
Créer une app où on a envie de revenir (et pas juste quand on reçoit un mail de notification)
Faciliter l'adoption de leur plateforme sans perdre en crédibilité
La preuve qu'on peut rendre la finance sexy sans la transformer en influenceur TikTok ! 💫